ACTUALIZACIÓN DE COMPETENCIAS DE NUESTROS PROFESIONALES
Es necesario en las empresas entrar al tema: actualizarse o morir ante la IA
Actualizarse o quedar obsoleto, así es la nueva realidad que plantea la adopción de la IA en distintos sectores industriales, comerciales y servicios.
Como un tsunami, así golpeará la inteligencia Artificial (IA) a la mano de obra global según Kristalina Georgieva, directora del Fondo Monetario Internacional (FMI), atendiendo a su discurso del 13 de mayo pasado, durante un evento de la Universidad de Zúrich, en Suiza.
La declaración fue contundente, un tanto apocalíptica, pero la directora no se detuvo allí, añadió que en dos años la IA afectará al 60 por ciento de los polos laborales en economías avanzadas y al 40 por ciento de los empleos globales.
“Tenemos muy poco tiempo para preparar a la gente y a las empresas”, sentenció ahí la directora.
En este sentido, el estudio Gen-Al: la inteligencia y el futuro del trabajo 2024; elaborado por el FMI, señaló que la IA desencadenará cambios potencialmente profundos en muchos empleos y sectores.
El organismo abundó que los profesionistas son los más expuestos a ser reemplazados por la IA, pero puntualizó que si logran dominarla podría servirles como trampolín en su carrera. Aclaró que esto depende de la preparación y la capacidad de cada trabajador en adaptarse.
El horizonte visualizado por el FMI se complementa con lo expuesto por el Foro Económico Mundial a inicios del 2024, quien sostuvo que la única manera de preparar plenamente a las organizaciones es mediante el upskiling y el reskiling.
Estos anglicismos no son ideas nuevas. Se han usado en la literatura en inglés, sobre todo a principios de la década de 2000, en temas relacionados con el trabajo y empleados.
La traducción más fiel de upskiling es la mejora de las competencias laborales, a través de métodos de formación y capacitación con el fin de elevar la calidad y productividad en los puestos. En otras palabras, pulir las habilidades que ya posee alguien en su profesión.
En tanto, reskiling se traduce como reorientación profesional, es decir, educar y capacitar a un trabajador en nuevos conocimientos y habilidades, diferentes a las de su posición actual, para que desempeñe un nuevo rol al interior de la organización.
Si hablamos de reskiling, es conveniente mencionar por ejemplo a Amazon.
A finales de 2020, la empresa fundada por Jeff Besos anunció “Upskilling 2025”, un plan en el que invirtió más de mil 200 millones de dólares en programas de formación para actualizar a sus colaboradores.
Lo vendió como upskilling, pero en la práctica también hubo reskilling, puesto que los trabajadores aprendieron nuevas habilidades y despeñaron una función distinta de crecimiento al interior de la firma.
Por ejemplo, en 2024, Cleo Valencia, migrante salvadoreña en Estados Unidos, ingresó como recolectora de pedidos para Amazon Fresh, pero luego de inscribirse en el Data Analytics Bootcamp, ofrecido a través de Springboard, se convirtió en analista de datos.
Actualmente, Amazon impulsa su programa Career Choice, entre su planta laboral. Aparte de análisis de datos, las personas pueden aplicar a programas de manipulación y reparación de robots, diseñador de experiencia de usuario (UX) y desarrollador de software.
Empresas como Mastercard, y Amazon contaron con presupuestos específicos para desarrollar sus programas de capacitación, aunque no todo emprendimiento tiene los mismos recursos, es importante que las empresas abran sus presupuestos a la capacitación en ambos sentidos y enriquezcan sus expectativas en el uso de IA.
Existen distintas soluciones en plataformas digitales para el aprovechamiento de la inteligencia artificial empresarial con objetivos específicos y también programas universitarios presenciales o en línea para convenir con las empresas y sus soluciones especiales.
¡Es muy importante que las empresas inicien su propio plan en los sentidos upskiling y el reskiling cuanto antes!.
