El impacto del COVID-19 en las sociedades y economías de todo el mundo no ha tenido precedentes. Ha afectado profundamente a nuestros clientes, nuestra gente y las comunidades en las que trabajamos. También ha sido un catalizador para el cambio. Mientras muchas fuerzas moldeadoras, como la innovación tecnológica, la disrupción política y regulatoria y los problemas climáticos, han impulsado la transformación en todos los sectores, incluidos los servicios profesionales durante años, las implicaciones de la pandemia han acelerado aún más las reinvenciones en modelos de negocios.

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